よくあるご質問

質問どのようなシステムでしょうか?

 幼児・小学生・中学生の家庭用学習教材です。月1回定期発送致します。(毎月25日前後)問題プリントと説明プリント(問題プリントに赤刷)2冊セットなので、横に並べてお子様ご自身、もしくは保護者の方が答え合わせをする形式です。
毎日1枚ずつ学習を続ける事で負担を少なく。学習習慣をつけることができます。


資料を取り寄せたいのですが。

資料のご用意はありませんが、初めての方は初回の教材を0円でお送りいたしております。ホームページにも一部見本がございますので、そちらをご覧ください。

 実際に見てお子様とご相談頂けます。初回0円の教材には、退会の連絡期日(教材到着後、710日前後)のご案内を同封致します。初回0円だけで退会する場合は、必ず期日までに弊社まで退会の連絡をお願い致します。連絡がなければ次号以降も継続して教材(有料)をお届け致します。
初回0円は再入会のお客様はご利用頂けません。


申し込み方法は?

 専用フリーダイヤルかメールフォームからお申し込みいただけます。


申し込みしたのに、教材が届かない。

申し訳ありません。ゆうメールでのお届けとなりますので地域によっては4日ほどかかる場合がございます。また天候や郵便局の体制によって時間がかかる場合がございます。

 


会費の支払い方法は?電子マネー・クレジットカードは利用できますか?

 申し訳ありません、電子マネー・クレジットカードはお使いいただけません。

 (令和3年8月現在)

 

お支払いは教材に同封の払込用紙をご利用ください。コンビニ払込・郵便局払込のどちらかをお使いいただき、恐れ入りますが払込手数料はお客様にご負担をお願いいたします。

 

※コンビニ払込85円・郵便払込手数料 ATM152円窓口203


まとめて年払いしたい。

一年分まとめてお支払いの場合割引されます。コンビニでの払込をご希望の場合は専用フリーダイヤルか問い合わせメールにてご用命ください。途中からでも年払いは可能です。


途中でやめたいのですが。

いつでも、トライモ専用フリーダイヤルかお問い合わせメールからご連絡ください。

 

退会のご連絡を頂くまでは自動継続でお送りしています。退会される場合は、必ずご連絡ください。製作・発送準備の関係上、退会したい月の2か月前の末日までにご連絡ください。
例)11月号(10月末お届け分)を中止する場合→930日までにご連絡ください。


年払いが終われば、自動的に退会できるのでは?

教材は中学3年生3月号(2月号と同時発送)で終了となりますが、それまでの間は自動継続状態になっております。年払い分で終了される場合は、年払い終了月の2カ月前か、年払い終了通知が届きましたら、お早めにトライモ専用フリーダイヤルかお問い合わせメールからご連絡ください。

 

年払い途中での退会の場合は、通常月謝にて清算させていただき、残金をお客様指定の金融機関に振込いたします。(振込手数料はお客様ご負担となります)


お申し込みお問い合わせは、専用フリーダイヤルかお問い合わせメールでどうぞ。

フリーダイヤル0120−141486